YAAN - $(general)

YAAN es una plataforma dedicada a conectar y compartir experiencias entre viajeros de todo el mundo, con el objetivo de construir una comunidad que permita recomendar, compartir y adquirir diversos servicios, promoviendo en todo momento un entorno seguro, respetuoso y confiable para todos los usuarios.

Los presentes Estándares de la Comunidad complementan los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de YAAN. Al acceder y utilizar la Plataforma, los usuarios aceptan cumplir con estas reglas y mantener una conducta respetuosa, responsable y acorde con los valores de la comunidad.

Estos Estándares de la Comunidad establecen las conductas, actividades y tipos de contenido que no son compatibles con los principios de YAAN. En términos generales, se espera que los usuarios interactúen entre sí de la misma manera en que les gustaría ser tratados: con respeto, honestidad y consideración.

La lista de conductas prohibidas que se incluye a continuación es de carácter enunciativo y no limitativo. Cualquier publicación, interacción o comportamiento que contravenga estos Estándares de la Comunidad podrá dar lugar a la adopción de las medidas que YAAN considere pertinentes de conformidad con sus Términos y Condiciones, incluyendo la eliminación de contenido, la suspensión temporal o la cancelación definitiva de la cuenta del usuario.

Si un usuario publica, comparte, promueve o difunde contenido relacionado con cualquiera de las conductas o categorías prohibidas descritas a continuación, YAAN podrá tomar las medidas correspondientes para proteger la integridad de la comunidad y garantizar una experiencia segura para todos sus miembros.

1. Acoso, abuso o intimidación

No está permitido publicar, compartir o enviar contenido que tenga como finalidad acosar, amenazar, intimidar, humillar o perjudicar a otras personas.

2. Discriminación o discurso de odio

No se permite contenido que promueva el odio, la discriminación o la violencia contra una persona o grupo por motivos de origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley.

3. Actividades ilegales

No está permitido utilizar la plataforma para promover, organizar o realizar actividades ilícitas o contrarias a la legislación aplicable.

4. Información falsa o engañosa

Los usuarios y proveedores deberán proporcionar información veraz sobre su identidad, servicios, experiencias, publicaciones y cualquier otro contenido compartido a través de la plataforma.

5. Propiedad intelectual

No está permitido publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

6. Privacidad de terceros

No podrás compartir datos personales, fotografías, videos o cualquier información privada de otras personas sin contar con la autorización correspondiente.

7. Contenido sexual o explícito

No está permitido publicar, compartir o promover contenido sexual explícito, pornográfico o cualquier material que resulte inapropiado para la comunidad.

8. Protección de menores

Está estrictamente prohibido cualquier contenido que ponga en riesgo a menores de edad o vulnere sus derechos. Cuando un servicio involucre la participación de menores, deberán obtenerse las autorizaciones correspondientes de sus padres o tutores.

9. Violencia y conductas peligrosas

No se permite contenido que promueva, glorifique, amenace o incite a la violencia, al daño físico o a conductas peligrosas que puedan afectar a otras personas.

10. Fraudes y conductas engañosas

No está permitido utilizar la plataforma para engañar a otros usuarios, realizar fraudes, suplantar identidades o llevar a cabo prácticas comerciales desleales.

11. Maltrato Animal

No está permitido publicar, compartir o promover contenido que muestre, fomente, glorifique o justifique actos de maltrato, crueldad, abuso o explotación hacia cualquier animal, sin importar su especie. YAAN promueve el respeto y el bienestar animal, por lo que cualquier contenido contrario a estos principios podrá ser eliminado de la plataforma.

¿Cómo reportar una infracción?

Si consideras que algún contenido, publicación o usuario incumple estos Estándares de la Comunidad, podrás reportarlo a través de los medios habilitados en la plataforma. Nuestro equipo revisará cada reporte y podrá solicitar información adicional cuando sea necesario.

¿Cómo bloquear a Usuarios?

Con la finalidad de promover una interacción segura y respetuosa, los Usuarios podrán bloquear a otros Usuarios mediante las funcionalidades habilitadas en la Plataforma cuando no deseen recibir mensajes, visualizar contenido o mantener interacciones con ellos.

Una vez efectuado el bloqueo, se limitará la comunicación, visualización e interacción entre los Usuarios involucrados, de acuerdo con las funcionalidades disponibles en la Plataforma. El bloqueo no implicará, por sí mismo, que el Usuario bloqueado haya incumplido los presentes Estándares de la Comunidad ni dará lugar automáticamente a la suspensión o cancelación de su Cuenta YAAN.

Cuando el bloqueo derive de una conducta que pudiera infringir los presentes Estándares de la Comunidad, los Términos y Condiciones Generales o cualquier otra política de YAAN, el Usuario podrá presentar el reporte correspondiente para que YAAN revise los hechos y, en su caso, adopte las medidas aplicables.

Las condiciones, alcance y efectos específicos del bloqueo entre Usuarios se regirán por lo establecido en los Términos y Condiciones Generales publicados y disponibles para su consulta en la Plataforma.

¿Qué sucede si se incumplen estos Estándares?

Cuando determinemos que una conducta, actividad o contenido incumple estos Estándares de la Comunidad o nuestros Términos y Condiciones, podremos adoptar las medidas que consideremos apropiadas, incluyendo:

La suspensión temporal o la cancelación definitiva de las cuentas de los usuarios, de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones de la Plataforma.

Si consideras que alguna medida aplicada a tu cuenta fue incorrecta, podrás solicitar una revisión mediante los canales de contacto de YAAN.

¡Gracias por ayudarnos a mantener una comunidad segura y respetuosa para todos!

Fecha de última actualización: 23 de julio de 2026

Estándares de la Comunidad YAAN